En gruppe af BOLIGNETs fiberkunder flytter til Fastspeed
Overgangen fra BOLIGNET til Fastspeed sker d. 1. maj 2025
BOLIGNET har siden 2001 specialiseret os i at levere internetløsninger til boligforeninger.
Vi har besluttet at fokusere endnu mere målrettet på denne kerneforretning – fælles fibernetløsninger til boligforeninger, og derfor har BOLIGNET og Fastspeed indgået en aftale, hvor Fastspeed overtager en gruppe privatkunder fra
BOLIGNET pr. 1 maj 2025.
Hos BOLIGNET ønsker vi at vende tilbage til vores rødder og fokusere på vores kerneforretning – fælles fibernetløsninger til boligforeninger. Derfor har BOLIGNET og Fastspeed indgået en aftale, hvor Fastspeed overtager en gruppe privatkunder fra BOLIGNET pr. 1 maj 2025.
Hvis du er “direkte” privatkunde hos BOLIGNET (og ikke via din boligforening) og får din internetforbindelseleveret via fibernetværkene: TDC NET, GlobalConnect, Norlys, Nord Energi eller Thy-Mors overgår du til Fastspeed.Hvis du overgår til Fastspeed, vil du have modtaget information omkring dette via email fra BOLIGNET d. 25. marts.Du er ikke en af de kunder der flytter til Fastspeed, hvis du er kunde hos BOLIGNET via din boligforening. Er din forbindelse via din forening, fortsætter du derfor hos BOLIGNET.
Du har modtaget en email fra BOLIGNET omkring din overgang til Fastspeed. Dit abonnement overgår til Fastspeed d. 1. maj 2025.
Dit produkt hos Fastspeed vil være identisk med det, du har i BOLIGNET, når du overgår fra BOLIGNET til Fastspeed.
Hvis du har en lejerouter fra BOLIGNET, fortsætter du med den i Fastspeed, uden du skal gøre noget.Har du selv købt og bruger din egen router, kan du bare fortsætte med denne, uden at du skal gøre noget.
Du beholder samme wifi-navn og wifi-kode (også selv om du har været inde og skifte navn og kode i BOLIGNETs selvbetjening).
Betaler du i dag dit abonnement med Betalingsservice hos BOLIGNET, skal du efter overgangen tilknytte Betalingsservice hos Fastspeed. Du kan alternativt også betale med betalingskort eller MobilePay. Du tilknytter betalingsformen meget nemt i Fastspeeds selvbetjening (Mit Fastspeed). Du vil modtage yderligere information omkring dette via email i forbindelse med din overgang.Betaler du i dag dit abonnement med betalingskort hos BOLIGNET, skal du efter overgangen tilknytte dit betalingskort hos Fastspeed. Du kan alternativt også betale med Betalingsservice eller MobilePay. Du tilknytter betalingsformen meget nemt i Fastspeeds selvbetjening (Mit Fastspeed). Du vil modtage yderligere information omkring dette via email i forbindelse med din overgang.
Fastspeed håndterer også firmabetalt internet og erhverv. De har en dedikeret erhvervsafdeling, der sikrer den bedste service til dig.
Hos Fastspeed vil du få adgang til din egen selvbetjening (Mit Fastspeed). Her vil du fremadrettet kunne se dine regninger og betalinger, ændre betalingsform samt indstille wifi-navn og kode (hvis du lejer en router) m.v. Du modtager login-information fra Fastspeed inden du overgår til Fastspeed.
Hvis du har fastnettelefoni/IP-telefoni eller mobiltelefoni hos BOLIGNET, fortsætter dette hos BOLIGNET. Det er kun dit fiberinternet, der flytter over til Fastspeed.
Har du tilkøbt fast IP-adresse, fortsætter du med dette. Du vil i forbindelse med overgangen modtage en ny fast IP-adresse fra Fastspeed.
Du kan kontakte Fastspeeds kundeservice og support alle dage på ugen. Du kan se dereskontaktmuligheder og åbningstider HER.
Fastspeed er en dansk internetudbyder, der leverer lynhurtige og stabile forbindelser med fokus på høj kvalitet og god kundeservice. Med landsdækkende dækning og brug af førende teknologier tilbyder Fastspeed internetløsninger, der matcher behovene i en moderne, digital hverdag.Som en uafhængig og privatejet virksomhed lægger Fastspeed vægt på at kombinere kvalitet, pris og service for at skabe en pålidelig internetoplevelse.Læs mere om Fastspeed HER.
